Khi bạn sử dụng dịch vụ của 123ehd, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định về xác minh danh tính.
| Loại dữ liệu |
Chi tiết thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung dùng để xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ |
Địa chỉ email, số điện thoại đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) |
| Dữ liệu sử dụng |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, lịch sử trò chơi |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, phân tích hành vi sử dụng ẩn danh |
Lưu ý: 123ehd chỉ thu thập thông tin cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã PIN ví điện tử hay bất kỳ thông tin bảo mật nhạy cảm nào ngoài phạm vi nêu trên.
Dữ liệu thu thập được 123ehd sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản hội viên; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và các giao dịch tài chính khác qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép hội viên tham gia Game Bài, Live Casino, Bingo và các chương trình khuyến mãi VIP.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách.
Cam kết: 123ehd không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
123ehd hỗ trợ nạp và rút tiền VND tức thì, nhanh chóng và an toàn qua bốn phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Mã hóa giao dịch: Mọi giao dịch thanh toán đều được mã hóa đầu cuối. Thông tin tài khoản ví và thẻ ngân hàng không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần trên hệ thống 123ehd.
- Xác thực hai lớp: Các giao dịch rút tiền yêu cầu xác thực danh tính bổ sung nhằm bảo vệ hội viên khỏi truy cập trái phép.
- Giám sát giao dịch: Hệ thống tự động giám sát và cảnh báo các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản hội viên theo thời gian thực.
- Không lưu CVV/PIN: 123ehd tuyệt đối không lưu trữ mã CVV, mã PIN ví điện tử hay mật khẩu ngân hàng của hội viên.
Lưu ý an toàn: 123ehd không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ví điện tử hay mã OTP ngân hàng qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
123ehd cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của hội viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ:
- Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động nền tảng. Tất cả đều ký cam kết bảo mật chặt chẽ.
- Yêu cầu pháp lý: 123ehd có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận nghiêm trọng hoặc tranh chấp pháp lý, 123ehd có quyền sử dụng dữ liệu cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và hội viên.
Bên thứ ba được chọn lọc: Mọi đối tác bên thứ ba đều được 123ehd đánh giá kỹ lưỡng về năng lực bảo mật và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi hợp tác.
123ehd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
- Cookie phiên: Lưu trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn trên nền tảng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (không định danh cá nhân) để giúp 123ehd hiểu cách hội viên tương tác với nền tảng và cải thiện tính năng.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng 123ehd.
123ehd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Hồ sơ giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật tài chính Việt Nam nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và tuân thủ.
- Dữ liệu xác minh danh tính: Tài liệu KYC được lưu giữ theo thời hạn quy định để đảm bảo tuân thủ quy định nhận biết khách hàng.
- Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Khi hội viên yêu cầu xóa tài khoản, 123ehd sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Với tư cách hội viên 123ehd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu 123ehd cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, đặc biệt khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu hạn chế cách thức 123ehd xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu đến bộ phận hỗ trợ 123ehd.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.
123ehd nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dưới tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho hội viên từ đủ 21 tuổi trở lên và không dung thứ bất kỳ hành vi cho phép người dưới tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
- Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi hội viên đều phải khai báo ngày sinh và có thể bị yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc bất kỳ thời điểm nào sau đó.
- Không thu thập dữ liệu người dưới 21: 123ehd không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới tuổi tạo ra, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
- Công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Cảnh báo: Khai báo sai độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện của 123ehd và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tài khoản cùng thu hồi toàn bộ số dư.
123ehd đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đả
bảo dữ liệu hội viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ 123ehd được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chủ động lọc và chặn các yêu cầu độc hại, tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác trước khi chúng tiếp cận máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hội viên được khuyến khích kích hoạt 2FA cho tài khoản, tăng thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật bảo mật theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản hồi các sự cố bất thường trong thời gian thực.
- Kiểm tra xâm nhập định kỳ: 123ehd thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra xâm nhập định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu hội viên được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân sự chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể, áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
Khuyến nghị hội viên: Để bảo vệ tài khoản tối đa, hãy sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, kích hoạt 2FA, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
123ehd có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.
- Thông báo trước khi thay đổi: Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho hội viên qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ngày có hiệu lực.
- Ngày cập nhật: Phiên bản hiện tại của chính sách có ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang, giúp bạn dễ dàng theo dõi các thay đổi mới nhất.
- Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 123ehd sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận các thay đổi đó.
- Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.